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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
111 Exibições
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Tinteiros HP 302

Mymaga
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Os tinteiros da minha impressora( Officejet 3830, Hp 302), segundo a HP Smart, estão praticamente cheios, porém quando vou imprimir saem folhas em branco. Já fiz limpeza dos tinteiros, na própria impressora, tentei imprimir relatório de erros e a impressão de teste, mas as páginas sairam em branco. A impressora e os tinteiros já não estão na garantia. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,547 27,198 6,670 9,055
Mensagem 2 de 2
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Tinteiros HP 302

Olá @moninha76 , bom dia !

 

Por gentileza, use o scan doctor para verificar se ele apresenta algum erro:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se nada mudar e como os cartuchos e a impressora são novos, recomendo abertura de um chamado junto ao suporte HP em Portugal:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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