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Tinteiros HP PSC 1510 All in One
em 08-04-2020 04:04 PM
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Tinteiros HP PSC 1510 All in One
em 09-04-2020 09:58 AM
Olá Flackk
Poderia realizar os procedimentos do link abaixo, por gentileza
Poderia me informa essa impressora foi importada?
Solução 1: Verificar a compatibilidade de seus cartuchos
Importante: Antes de começar, certifique-se de que os cartuchos sejam compatíveis com a impressora.
Visite o HP SureSupply para verificar a compatibilidade de cartuchos de tinta ou toner, ou para adquirir cartuchos de reposição e outros suprimentos.
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Acesse o HP SureSupply.
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Se necessário, selecione seu país/região.
Figura : Seleção de país/região
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Siga as instruções exibidas na tela para solicitar novos suprimentos ou verificar a compatibilidade dos cartuchos com sua impressora.
Você também pode adquirir cartuchos HP originais e suprimentos de outros revendedores.
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Se os cartuchos forem compatíveis, continue seguindo as soluções deste documento.
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Se os cartuchos não forem compatíveis, passe para a etapa que explica como substituí-los.
Solução 2: Remover, inspecionar e reinstalar os cartuchos
Siga estas etapas para se certificar de que os cartuchos estejam instalados corretamente.
OBSERVAÇÃO:A HP não garante a qualidade de cartuchos de tinta paralelos ou recondicionados. Use cartuchos de tinta originais da HP para garantir uma boa qualidade de impressão.
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Se a impressora estiver desligada, pressione o botão Liga/Desliga para ligá-la.
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Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até que o carro fique inativo e em silêncio antes de continuar.
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Pressione o cartucho de tinta para baixo para liberá-lo e puxe-o para fora do slot.
CUIDADO:
Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.
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Remova as fitas protetoras que ainda possam estar nos injetores.
CUIDADO:
Não tente remover a tira elétrica de cobre.
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Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no slot. Certifique-se de que o cartucho de tinta seja inserido no slot correto.
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O cartucho de tinta colorida
fica no slot esquerdo.
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O cartucho de tinta preta
fica no slot direito.
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Pressione o cartucho de tinta para dentro do slot até que ele se encaixe corretamente.
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Repita essas instruções para substituir o outro cartucho de tinta, se necessário.
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Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta.
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Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
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Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
Solução 3: Reiniciar a impressora
Siga estas etapas para reiniciar a impressora.
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Com a impressora ligada, desconecte o cabo de força da parte traseira da impressora.
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Desconecte o cabo de força da tomada.
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Aguarde, pelo menos, 15 segundos.
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Reconecte o cabo de força à tomada.
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Reconecte o cabo de força à impressora.
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Ligue a impressora.
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Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
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Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
Solução 4: Limpar os contatos do cartucho
Siga estas etapas para limpar os contatos do cartucho e do compartimento.
CUIDADO:Limpe os cartuchos de tinta, um por vez. Não deixe o cartucho de tinta fora da impressora por mais de 30 minutos.
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Reúna os seguintes materiais:
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Hastes de espuma de borracha secas, um pano que não solte fiapos ou qualquer outro material macio que não se desmanche nem solte fibras (filtros de café são ótimos)
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Água destilada, filtrada ou mineral (água de torneira pode conter elementos contaminadores capazes de danificar os cartuchos de tinta)
CUIDADO:
Não use limpadores de cilindro ou álcool para limpar os contatos do cartucho de tinta. Eles podem danificar o cartucho de tinta ou a impressora.
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Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora.
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Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até que o carro fique inativo e em silêncio antes de continuar.
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Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.
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Pressione o cartucho de tinta para baixo para liberá-lo e puxe-o para fora do slot.
CUIDADO:
Não remova os dois cartuchos de tinta ao mesmo tempo. Remova e limpe um cartucho de tinta por vez. Não deixe o cartucho de tinta fora da impressora por mais de 30 minutos.
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Segure o cartucho de tinta pelas laterais.
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Inspecione os contatos para ver se há acúmulo de poeira e resíduos de tinta.
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Limpe os contatos com uma haste de espuma de borracha seca ou outro material que não solte fiapos até eliminar os resíduos.
CUIDADO:
Preste atenção para limpar somente os contatos. Cuidado para não sujar outras partes do cartucho com tinta ou resíduos.
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Mergulhe uma haste de espuma de borracha limpa ou um pano que não solte fiapos em água destilada e retire o excesso de água.
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Limpe somente os contatos de cor cobre e deixe o cartucho de tinta secar por aproximadamente dez minutos.
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Contatos de cor cobre
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Injetores de tinta (não devem ser limpos)
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Umedeça levemente outra haste de algodão com água destilada e retire o excesso.
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Use a haste para limpar os contatos elétricos no carro de impressão, localizado dentro da impressora.
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Limpe os contatos no carro de impressão.
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Deixe o cartucho de tinta em repouso por dez minutos para que a área limpa seque ou use outra haste para secá-la.
OBSERVAÇÃO:
Não deixe um cartucho de tinta fora da impressora por mais de 30 minutos.
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Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no slot. Certifique-se de que o cartucho de tinta seja inserido no slot correto.
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Pressione o cartucho de tinta para dentro do slot até que ele se encaixe corretamente.
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Repita estas etapas para limpar e reinserir os outros cartuchos de tinta.
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Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta.
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Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
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Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ela não ligue automaticamente.
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Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
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Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
Solução 5: Remover e reinstalar os cartuchos novamente
Repita as etapas realizadas anteriormente neste documento para remover e reinserir os cartuchos.
OBSERVAÇÃO:Certifique-se de os cartuchos se encaixem firmemente no lugar.
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Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
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Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
Solução 6: Limpar os contatos do cartucho novamente
Limpar os contatos do cartucho mais uma vez pode ajudar a resolver o problema. Repita as etapas realizadas anteriormente neste documento para limpar os contatos dos cartuchos.
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Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
Caso a falha persista, recomendo que entre em Contacto em Portugal +351 210 608 062
Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).
Obrigada, fico a disposição.
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