-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressão
- >
- Tinteiros compatíveis
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Tinteiros compatíveis
em 06-05-2020 05:40 PM
A impressora nao reconhece o tinteiro preto original. Alguém sabe como resolver o tinteiro é novo
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Tinteiros compatíveis
em 07-05-2020 03:06 PM
Oi, Juliona,
Chegou e entrar em contato com a loja ou o suporte HP para tentar realizar a troca?
Quais procedimento realizou para tentar resolver?
Realize alguns teste, se não funcionar recomendo entrar em contato com o suporte HP:
Primeiro faça uma limpeza nos cartuchos, retire os cartuchos da impressora e com um pano úmido limpe os contatos de cobre.
Não insira os cartuchos ainda, faça um reset elétrico:
Desconecte o cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Conecte o cabo de energia e insira os cartuchos.
Tente imprimir algo.
Caso não funcione, entre em contato no telefone abaixo para tentar trocar:
Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).
+351 210 608 062
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Tinteiros compatíveis
em 08-05-2020 02:40 PM
Também não resultou já tinha limpo tinteiro antes só não tinha feito o reset . A mensagem é " os cartuchos indicados não foram destinados ao uso nesta impressora"
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Tinteiros compatíveis
em 15-05-2020 03:46 PM
Olá Juliona
Por gentileza, me mande a foto do tinteiro como solicitado no link abaixo
Como fotografar tinteiro HP danificados
Obrigado.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Tinteiros compatíveis
em 15-05-2020 04:16 PM
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Tinteiros compatíveis
em 18-05-2020 03:16 PM
Olá Juliona
Neste caso recomendo que aso entre em contato no telefone abaixo para tentar trocar:
Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).
+351 210 608 062
Fico à disposição.
Obrigado.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade