cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 2
33Exibições
Reportar Mensagem

Tinteiros instant ink, erro de tinteiros no portal

Hp Officejet 8610 pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Subscrevi o serviço de tinteiros instant ink, recebi o primeiro kit. 

 

Instalei mas tive erros de tinteiros danificados.

 

Procedi ao full reset pelo que depois pediu os tinteiros de setup(estão vazios). 

Após se queixar de estarem vazios coloquei os instant ink, tive erro 3 tinteiros danificados.

Inpei todos os contactos, voltei a instalar mas sugiram mensagens de tinteiros usados e esgotadas, quando não estão esgotados.

 

No portal também indica problema com tinteiros. 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Tinteiros instant ink, erro de tinteiros no portal

Oi, pfmc, 

 

Neste caso, você terá que entrar em contato com o suporte do HP Instant Ink:

 

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt/l/

 

210 608 028

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação