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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Tinteiros não recebidos

ENVY 5000 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 11

Bom dia,

 

Recebi indicação de envio de tinteiros contudo os mesmos não foram entregues pelos CTT com indicação de morada não encontrada.

E agora?

 

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Tinteiros não recebidos

Olá @no_nick 

 

Por favor, acione a HP Portugal para verificação

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Tinteiros não recebidos

Olá @no_nick 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Onde foram feitos a aquisição ? Acionando a revenda, pode solicitar o novo envio.

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
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Tinteiros não recebidos

Olá,

 

Os ficheiros foram enviados ao brigo do plano Instant Ink e suponho que foram remetidos da Alemanha.

 

Obrigado,

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Olá @no_nick 

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação