Tinteiros

[Paulo_cbr]

Boa Tarde

Tenho esta impressora ja a alguns anos. mas usava muito pouco 4 a 5 impressões mensais, os tinteiros duravam muito pouco mas eu assumia que se devi a usar pouco.

Com o covid19 passei a trabalhar a partir de casa, e os consumos elevados mantiveram-se, sempre usei tinteiros HP 364 XL, a cerca de um mês instalei os 5 tinteiro 364 XL e com menos de 100 impressões ( nada demais contratos de 3  a 4 folhas ) o tinteiro do preto terminou. A informação fornecida pela HP é que supostamente este tinteiro daria para 550 impressões, Há solução para resolver esta situação, ou terei mesmo de optar por tinteiros de marca branca ou comprar uma impressora de outra marca?

Cumprimentos

Paulo Assis

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Paulo_cbr , bom dia amigo !

Primeiramente, temos que garantir que o firmware dela esteja atualizado, pois isso pode afetar na questão do consumo e possíveis erros que venha a apresentar:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ps7520/PS_7520_R1830A.exe

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

Quanto à média de impressões por cartucho, isso é baseado em uma cobertura de 5% da página.

Veja mais detalhes sobre esse consumo no link abaixo:

https://blog.creativecopias.com.br/cobertura-de-pagina-impressa/

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Paulo_cbr]

Bom dia

O frimeware esta actualizado, inclusive se quiser posso enviar a pagina que sai o relatório da impressora, quanto a percentagem da pagina preenchida, tal como disse são contratos, acredito que esteja dentro dos 5%  e estamos a falar de uma redução de 550 para menos de 100 paginas. Se a sua solução é esta estou a ver que sera mesmo melhor ir de encontro a solução da loja em que ou vendem tinteiros de marca branca ou um nova impressora de outra marca.

[Ronaldo_Ferreir]

@Paulo_cbr 

Se o firmware está atualizado, as impressões não estão nos 5% conforme exemplo citado, por esse motivo a redução nas impressões.

[Paulo_cbr]

Boa tarde

Acho que não me expliquei bem, as impressões ão ultrapassam os 5%, são contratos, é texto e nem assim ocupam a pagina toda, será garantidamente inferior a 5%.

Mas ja percebi a culpa é sempre do cliente, por alguma razão esta impressora não esta incluída no vosso serviço de 2,5 euros mensais para consumíveis, sinal que sabem da falha dela, mas é preferível atirar a culpa para o cliente.

já tomei a decisão este foi o ultimo tinteiro que comprei original, a partir de agora só marca branca, quando deixar de funcionar irei comprar impressora da concorrência com melhores prestações que a HP.

Obrigado

[Ronaldo_Ferreir]

@Paulo_cbr 

O risco na utilização de cartuchos recarregados é que em caso de vazamento, pode danificar a impressora.

[Paulo_cbr]

Mais vale arriscar a vazamento e danificar a impressora do que comprar um HP que da menos de 50 impressões e custa 29,90. É maneira que compro outra impressora de outra marca que funciona.

[Ronaldo_Ferreir]

@Paulo_cbr 

Desculpe não conseguir ajudar mais no tema amigo.

Derrepente algum outro usuário pode dar alguma outra dica.

👍