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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Todas luzes piscando

Office jet pro 8100
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Olá, recentemente fiz um reset na minha impressora porém quando ela liga ela fica piscando todos os botões e o painel de forma aleatória sem parar. Já procurei diversas soluções na internet e não achei nada igual.
7 RESPOSTAS 7
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Todas luzes piscando

Olá MichelOB!

 

Os cartuchos foram recarregados?

Os cartuchos estão com tinta?

 

Realize um reset elétrico nela para ver se corrige o erro.

 

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Todas luzes piscando

Já fiz esse processo e ela volta pro mesmo loop de luzes aleatórias
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Todas luzes piscando

Oi MichelOB

 

Siga instruções do link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Luzes piscando nas ePrinters HP Officejet Pro série 8100

 

 

 

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Todas luzes piscando

Fiz os processos e continua na mesma
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Todas luzes piscando

Oi MichelOB!

A impressora está em garantia de fábrica?

Os cartuchos foram recarregados?

 

 

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A garantia já acabou, tenho ela há tempos.
Os cartuchos foram trocados uma vez
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Todas luzes piscando

Neste caso MichelOB, sugiro encaminhar a impressora  para uma assistência técnica de sua confiança para que possa ser testada fisicamente..

 

Caso queira pode consultar as assistências abaixo:

 

TSI: (11) 3081-2322 - E-mail: tsi@tsi-informatica.com.br

 

HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

SMS Tel: (11) 2078 9999  Opção: 7.7

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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