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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
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Solucionado!

Toner HP 85A

Toner Original HP 85A
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia, comprei o toner em setembro/2020 e só fui utiliza-lo agora, hoje, dia 08/03/2021... ele está com algum defeito... está meio amassado e está manchando a impressão. Gostaria de saber o que posso fazer?

Aguardo.

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,558 27,210 6,670 9,057
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Solucionado!

Toner HP 85A

Olá @JuUsina , bom dia !

 

A HP efetua a troca de cartuchos que apresentem defeito em até 90 dias.

Por esse motivo, não é aconselhado o estoque de cartuchos.

Se comprou o cartucho em Setembro e só agora foi utilizar, infelizmente não tem troca.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @JuUsina , bom dia !

 

A HP efetua a troca de cartuchos que apresentem defeito em até 90 dias.

Por esse motivo, não é aconselhado o estoque de cartuchos.

Se comprou o cartucho em Setembro e só agora foi utilizar, infelizmente não tem troca.

 

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