Toner não fixa no papel

[Walissondias]

Estou com um problema de fixação do toner no papel couchê 220grs fosco e brilhante , principalmente tons escuro o toner solta ou não fixa no papel . Gostaria de saber seria esse problema é quais os tipos de papéis posso usar qe ela suporta .

[Rodolfo_A]

Oi, Walissondias, 

Você sempre usou o papel couché para impressão nessa impressora?

De acordo com as especificações, essa impressora não é compatível com o papel couché.

Nenhuma laser imprime o papel couché independente de gramatura, é que o pó de toner não fixa na folha por ser lisa, em comparação de uma folha de papel A4, se passar a mão nas duas folhas vai identificar a diferença de que uma é lisa e a outra de um pouco mais áspera.