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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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2.005 Exibições
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Toner não gira

HP NEVERSTOP LASER 1000W

Ao recarregar a minha impressora, no momento de girar o toner para descer a trava, ele não esta girando. 

Já tentei uns 3 kits diferente. 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,920 2,705 288 812
Mensagem 2 de 2
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Toner não gira

 

Olá @Gseg , seja bem vindo a Comunidade HP!  🙂

 

Confira o passo a passo abaixo para diagnosticar e corrigir problema, inclusive tem algumas perguntas no final da página que também pode ajduar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06419629

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

1 pessoa achou essa resposta útil
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação