cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
44Exibições
Reportar Mensagem

Toner riscado

Toner 101s

Comprei 8 toner no Hp store, veio com nota fiscal da Kalunga. As carcaças estão riscadas. Hp vende toner recondicionado?

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20682 1267 2731
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Toner riscado

Oi, julima2021,

 

A HP não usa toner recondicionado, todos os 8 estão arranhados? Poderia tirar todos e postar aqui para ver como esta.

 

O que pode acontecer alguns arranhões na fabricação e quando são embalados. 

 

Entre nesse link e tente ver se os toners são originais:

 

HP Antipirataria de Cartuchos para impressão RECONHECER. DENUNCIAR. PREVENIR

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação