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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @s-fernandes , bom dia !
O fato da impressora ficar ligada 24hs não tem qualquer influência nisso.
Quanto à questão de recuperar esse toner, sugiro que verifique no local onde o comprou, pois como menciona que é um toner "paralelo", não há qualquer orientação ou embasamento técnico por parte da HP com essa finalidade.
A possível causa é que o pó de toner utilizado nesse modelo deve ser de qualidade muito baixa, talvez os "pontos" do toner não sejam de um padrão adequado e quando resta pouco para terminar, não permite usar por completo.
Se quiser evitar esse ou qualquer outro tipo de problema semelhante, a recomendação é usar Toner Original da HP, onde nunca vi ocorrer nada parecido com o que citou.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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