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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 5
1.181 Exibições

Tonner baixo 135a

Impressora 135a
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, comprei a impressora 135a, e veio junto o tonner, esta novo, e mesmo assim esta com a mensagem de tonner muito baixo, as vezes ela trava por causa dessa mensagem. O que poderia fazer?

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 5

Tonner baixo 135a

Olá Karenmattos


Vou solicitar um relatório da impressora no privado.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Ex-HP
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21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 3 de 5

Tonner baixo 135a

Olá Karenmattos

 

Verificado o status de suprimento do equipamento, identificado que pela quantidade de impressão acabou o toner.
Recomendado que adquera um novo torne para continuar imprimindo.

 

No link abaixo informações sobre rendimento.

Rendimentos de páginas da LaserJet

 

Espero ter lhe ajudado, obrigada.

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 4 de 5

Tonner baixo 135a

Como acabou, não são 3 mil paginas, ali ta marcando 533 paginas. 

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 5 de 5

Tonner baixo 135a

De acordo com site de vendas da HP, o rendimento é para 1000 páginas com 5% de cobertura da falha.

 

https://www.lojahpbrasil.com.br/prod/cartucho-toner-p-hp-preto-105a-w1105a-hp-cx-1-un/229796

 

Neste caso na quantidade de impressão varia do que foi impresso, varia de imagens, quantidade de texto e etc. 

No link acima explica o rendimento do cartucho de toner.

 

Att.

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