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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 2
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Trava de cabeçote de impressão

em ‎08-05-2020 03:22 PM

Produto: Hp Ink tank wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde,

Fiz todas as instruções descritas no manual do produto, na parte de movimentar a impressora após a instalação: empurrei para baixo a trava de cabeçote de impressão e empurrei o carro para esquerda. Após a movimentação da impressora, tentei fechar a trava de cobeçote de impressão sem sucesso.

Ja fiz esse mesmo precesso outras vezes e não tive esse problema.

Obrigada

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1 pessoa tem esta dúvida.
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Trava de cabeçote de impressão

em ‎11-05-2020 10:43 AM

Olá NatMasci!

 

Envie uma imagem de dentro da impressora, mostrando o o cabeçote de impressão e as mangueiras.

 

Verifique se faltou remover algum lacre de segurança que possa estar impedindo o fechamento da trava

 

Etapa 3: Instalar os cabeçotes de impressão

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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