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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Troca de Cartucho HP na garantia

HP Deskjet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cartucho de tinta preto HP F6v29AB que após ser instalado está com falha na impressão.

Ao substituir o cartucho de tinta preto HP F6v29AB o mesmo apresentou o problema de não imprimir a terceira linha a cada 5 linhas impressas. Após a substituição do cartucho avariado por outro novo a impressora voltou a imprimir normalmente. A garantia do cartucho avariado vai até 03/2022, como posso proceder para a troca deste cartucho avariado?

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Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
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Troca de Cartucho HP na garantia

O, Infotop, 

 

Só apara confirmar, esse cartucho é reconhecido pela impressora, mas só imprime algumas linhas e depois para? Correto?

 

Além de substituir por outro fez algum outro procedimento?

 

As vezes pode ser apenas configuração.

 

Veja se os procedimentos abaixo ajudam:

 

Primeiro limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça esse reset elétrico:

 

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

 

Faça o teste de impressão no modo único, deixe apenas o cartucho colorido e depois só o preto e tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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