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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Troca de Cartucho Na Garantia Pois Está Com Defeito

Cartucho HP 662 Colorido
Desconhecido

O meu cartucho hp está apresentando um erro de imediato quando coloco na impressora, ele não reconhece.

Um dos procedimentos que fiz para saber realmente se era o cartucho foi: Fazer a limpeza e por outro cartucho e pegou normalmente, depois inseri o cartucho que não esta pegando em outra impressora e o mesmo não pegou. A validade dele é: 06/2020.

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Troca de Cartucho Na Garantia Pois Está Com Defeito

Oi, JadyInformatica, 

 

Qual o modelo da sua impressora?

 

Além dos procedimentos que você realizou, chegou a verificar se existe a atualização de Firmware para seu equipamento, em alguns casos esse processo pode ajudar a reconhecer o cartucho.

 

Depois com um pano úmido e sem fiapos limpe os contatos e cobre do cartucho e insira na impressora.

 

Faça também um reset elétrico:

Desconecte o cabo de energia e USB.

Depois pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

 

Ligue a impressora e tente imprimir.

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