Troca de Cartucho

[LeticiaCortez]

Boa Tarde

Ontem eu comprei 2 cartuchos 662XL preto e colorido,mas quando eu fui trocar eu comprei errado o certo é 664XL e na loja Americanas falou para entrar em contato com vocês pra fazer a troca

Fico no aguardo

[Fabio_L32]

Olá @LeticiaCortez .

Agradecemos pela postagem,

A HP se responsabiliza para o suprimento defeituoso após comprovação de testes realizados pelo cliente.

Se você comprou o suprimento incorreto, o revendedor ( Neste caso a Lojas Americanas ) pode trocar normalmente. 

Impressoras compatíveis com o cartucho 662XL: 

- Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2516 

- Impressora HP Deskjet Ink Advantage 3516 e-All-in-One 

- Impressora Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3546 

- Impressora Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2546 

- Impressora Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 1516 

- Impressora e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 4646 

- Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2646

Basta informar que fez a busca pelo site de HP e que comprovou que a impressora do cartucho adquirido não é a mesma.

No aguardo

Att,