cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
192Exibições
Reportar Mensagem

Troca de Cartucho

Comprei o Cartucho 662 X Color, usei pouquíssimas vezes e agora imprime algumas cores. A loja falou que tem que trocar com o Fabricante.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Troca de Cartucho

Olá @Acolhimento , boa tarde !

 

Me informe o seguinte:

 

- Qual modelo de impressora usa esse cartucho ?
- Qual a data de compra registrada na nota fiscal ?

- Qual a data de validade registrada no cartucho ?

- Chegou a testar com outro cartucho ? Se sim, resolveu ?

- Fez limpeza nos contatos do cartucho e da impressora com uma flanela levemente umedecida com água filtrada ?

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação