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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
186 Exibições

Troca de cartucho HP - como fazer

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri um cartucho HP 667 XL preto para impressora DeskJet Ink Advantage 2700 All-in-One Printer series na Kalunga Brasilia, entretando como já tem quase um mês que adquiri gostaria de realizar a troca, pois deu incompatibilidade com a impressora. Como a HP auxilia nessa troca? O Código do consumidor é claro que está na garantia, mas não há uma orientação quanto ao que fazer no caso de defeito. 

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Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Troca de cartucho HP - como fazer

Olá @davimayron22 


A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Com outro cartucho, a mesma falha ocorre ? Pois o problema pode ser tanto nele, como na impressora. 

 

Por favor, realize os procedimentos abaixo:

 

 

Att, 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação