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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 2
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Troca de cartucho

em ‎12-04-2023 03:49 PM

Produto: Cartucho HP 662 xl

Comprei o cartucho errado para minha impressora

E na loja disseram que só a HP para fazer a troca para mim.

Comprei o 662XL colorido e o da minha impressora é 664 XL colorido.

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Troca de cartucho

em ‎18-04-2023 03:37 PM

Olá @Monica1977 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

A HP intervém na troca em caso de defeito do suprimento. Devido a compra errada, a troca pode ser feita diretamente na revenda, desde que não tenha aberto a embalagem e leve a NF

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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