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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Troca de cartucho

Hp 60
Olá, fiz a compra dos cartuchos pra minha impressora pelo site da HP onde automaticamente ele registrou qual era a impressora e direcionou para o cartucho a ser comprado.
Quando o cartucho chegou eu tentei fazer impressões porem não reconhecia os cartuchos. Liguei no suporte e descobri que os cartuchos enviados eram de outra impressora e não pra o modelo da minha!
Como faço pra solicitar a troca? Tentei pelo site mas não achei nenhum link para isso!
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Troca de cartucho

Olá @SolangeBonin ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Pode pelo link abaixo ligar na Loja HP e com o pedido, informar o erro do envio

 

https://www.lojahp.com.br/Atendimento/Atendimento.aspx

 

  • De Segunda a Sexta-feira das 08h às 20h, e aos Sábados, das 08h às 18h.

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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