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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Troca de cartucho

Cartucho Hp 664
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá!

Comprei um cartucho Hp 664 colorido, fiz apenas uma impressão e ele parou de funcionar, a luz do cartucho colorido só fica piscando. Já limpei a impressora, mas não resolveu. O meu produto ainda está na garantia. Como faço pra solicitar a troca?

3 RESPOSTAS 3
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Troca de cartucho

Olá Mislenne!

 

Para que possamos ajudá-la, informe o modelo exato da impressora e data de validade do cartucho.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Troca de cartucho

Impressora Hp desk jet advantage 3636

Validade do cartucho 06/2021

 

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Troca de cartucho

Olá Mislenne!

 

Realize os procedimentos abaixo e atualize o firmware dela

 

 Erros no cartucho de tinta

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