Troca de cartuchos

[LSTONER]

Foi substituído os cartuchos, porém levantei a tampinha azul dos cartuchos e agora esta dando erro de tinta preta, o que devo fazer?

[Rodolfo_A]

Oi, LSTONER, 

A trava azul foi levantada apenas para a troca dos cartuchos ou por algum outro motivo?

A trava está bem preza ao cartucho?

Veja se esse procedimento ajudar:

Primeiro desligue a impressora e retire cabo USB e cabo de energia.

Levante a trava azul do cartucho preto.

Ligue a impressora.

A mensagem de erro será exibida.

Agora desligue a impressora e retire o cabo de energia.

Feche a trava azul e deixe bem firme.

Ligue a impressora, agora veja se reconhece.