Troca de toner HP Color Laserjet M177fw

Infopor · ‎07-04-2021

Bom dia.
Estou tentando trocar os cartuchos de toner da impressora HP Color Laserjet M177fw.

Seleciono o cartucho a trocar, ele é colocado na frente. Abro a tampa mas o cartucho está preso e não solta de maneira nenhuma. Pensei que fosse com esse cartucho. Testei trazer para a frente os outros e tentei tirar mas todos ficam presos.

Nos procedimentos que assisti, é muito simples tirar os cartuchos, são soltos mas os meus não.

Alguma dica do que poderá ser?

Infopor · ‎26-04-2021

Não teve jeito.
Precisei liberar manualmente cada cartucho para poder trocar.

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Ronaldo_Ferreir · ‎25-04-2021

Olá @Infopor , boa tarde !

Sim, a troca de cartuchos é bem simples e deveriam soltar normalmente.

Ela ainda está em garantia ?

No aguardo

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Infopor · ‎26-04-2021

Não teve jeito.
Precisei liberar manualmente cada cartucho para poder trocar.

Ronaldo_Ferreir · ‎27-04-2021

mas liberando manualmente cada um deu certo ?

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Infopor · ‎27-04-2021

Sim, deu certo.