cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
11 7 2 1
Mensagem 1 de 5
210 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Troca de toner HP Color Laserjet M177fw

HP Color Laserjet M177fw

Bom dia.
Estou tentando trocar os cartuchos de toner da impressora HP Color Laserjet M177fw.

Seleciono o cartucho a trocar, ele é colocado na frente. Abro a tampa mas o cartucho está preso e não solta de maneira nenhuma. Pensei que fosse com  esse cartucho. Testei trazer para a frente os outros e tentei tirar mas todos ficam presos.

Nos procedimentos que assisti, é muito simples tirar os cartuchos, são soltos mas os meus não.

Alguma dica do que poderá ser?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
11 7 2 1
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Troca de toner HP Color Laserjet M177fw

Não teve jeito.
Precisei liberar manualmente cada cartucho para poder trocar.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
31129 29292 6385 8430
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Troca de toner HP Color Laserjet M177fw

Olá @Infopor , boa tarde !

 

Sim, a troca de cartuchos é bem simples e deveriam soltar normalmente.

Ela ainda está em garantia ?

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
11 7 2 1
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Troca de toner HP Color Laserjet M177fw

Não teve jeito.
Precisei liberar manualmente cada cartucho para poder trocar.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31129 29292 6385 8430
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Troca de toner HP Color Laserjet M177fw

mas liberando manualmente cada um deu certo ?


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
11 7 2 1
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Troca de toner HP Color Laserjet M177fw

Sim, deu certo.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação