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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.674 Exibições

Troca do cabeçote de impressão na hp smart tank 517

hp smart tank 517
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No teste da qualidade da impressão e também nas impressões convencionais, há presença de linhas brancas.

Apesar de várias tentativas de limpeza dos cabeçotes o problema não desapareceu. Sendo assim, minha intenção seria simplesmente trocar os cabeçotes. Mas, como não há indicação de problema nos cabeçotes da impressora, a troca não é possível, pois, os mesmos não estão posicionados no centro na posição para troca.

Já tentei o recurso de manter pressionado 4 segundos o botão Power e em seguida, mantendo pressionado o botão Power, pressionar 1 vez o botão "X" e em seguida 3 vezes o botão "cópia colorida". Não funcionou. O cabeçote não se moveu.

Pergunto: existe alguma outra  forma de posicionar os cabeçotes para trocá-los ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Troca do cabeçote de impressão na hp smart tank 517

Olá @Unterberger 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se as instruções abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

 

Att,


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