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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Troca

Cartucho 662 HP obj advantage
Por favor alguém me ajuda como faço pé a fazer a troca do cartucho da minha impressora que comprei errado.
3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Troca

Olá @Ll30 , bom dia !

 

A HP efetua a troca em caso de defeito, pelo mesmo modelo comprado (o que não é esse caso) e não por compra errada.

Nessas situações, deverá acionar a revenda que comprou para solicitar a troca.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Mensagem 3 de 4
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Troca

Comprei em um site próprio da HP, não foi em outro site não.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Troca

@Ll30 

 

O que mencionei é que a HP troca em caso de defeito e não por compra equivocada.

Qual site efetuou a compra ?

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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