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Trocar cartucho HP com defeito
em 08-02-2020 11:15 AM
Comprei cartuchos HP 60 preto e colorido. Depois de apenas 3 impressões, sem utilização de muita tinta e sem uso da colorida, a impressora não imprimia mais. A folha saía em branco. Branco total. Então, comprei outros dois cartuchos, um preto e um colorido e troquei. Voltou a imprimir normalmente. Os cartucho anteriores estão com defeito, porque não tem como imprimir tão pouco e terminar a tinta. Preciso trocar esses cartuchos. Como devo proceder?
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Trocar cartucho HP com defeito
em 11-02-2020 11:49 AM
Oi, rfossari!
Como está o nível de tinta desses cartuchos?
Limpe os bicos injetores dos cartuchos, isso pode ajudar a resolver o problema.
Problemas de qualidade de impressão em impressoras Deskjet
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Trocar cartucho HP com defeito
em 11-02-2020 12:08 PM
Como falei na msg anterior, já troquei os cartuchos, estou usando os novos que comprei. Vou tentar fazer esse teste que você pede e retornarei a msg quando possível.
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Trocar cartucho HP com defeito
em 11-02-2020 05:04 PM
Okay!
Fico aguardando.