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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
436 Exibições

Trocar cartucho original com defeito

em ‎03-04-2023 05:44 PM

Produto: HP 667 Black Cartridge
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, comprei um cartucho original HP recentemente e ele aparentemente está queimado. A própria impressora informa a mensagem de cartucho danificado e consigo ver alguns contatos metálicos queimados. Gostaria de solicitar a troca do produto. Como devo proceder?

2 RESPOSTAS 2
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 3

Trocar cartucho original com defeito

em ‎05-04-2023 09:46 AM

Olá, tudo bem?

 

Tiro uma foto da parte metálica que informou que aparenta está queimado e uma foto da etiqueta de cima dele e da data de validade e responda esse tópico com essas imagens em anexo por gentileza. 

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Trocar cartucho original com defeito

em ‎05-04-2023 11:50 AM

Foto 02.jfifFoto 03.jfifFoto 01.jfif

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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