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Solucionado!

Troquei de impressoras e tenho cartuchos lacrados que não são compatíveis. Como trocar?

em ‎24-04-2019 12:58 PM

Produto: OfficeJet 920

Comprei uma nova impressora HP 9010, porém tenho cartuchos lacrados da impressora antiga e gostaria de trocar por cartuchos compatíveis com a nova impressora. Como devo proceder?
Tenho 4 cartuchos lacrados de número 920 XL (preto, amarelo, magenta, azul). Preciso trocar por cartuchos compatíveis com a nova impressora: 964.

Agradeço se puderem me orientar.
jovita

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Solucionado!

Troquei de impressoras e tenho cartuchos lacrados que não são compatíveis. Como trocar?

em ‎24-04-2019 01:11 PM

Olá @Jovita ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O processo de troca é realizado de acordo com a revenda que fez a aquisição dos suprimentos.

 

A HP atua em caso de suprimentos com defeito dentro da garantia dos mesmos

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Troquei de impressoras e tenho cartuchos lacrados que não são compatíveis. Como trocar?

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Agradecemos pela postagem,

 

O processo de troca é realizado de acordo com a revenda que fez a aquisição dos suprimentos.

 

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