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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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171 Exibições
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VAZAMENTO DO CARTUCHO COLORIDO

HP DeskJet Plus Ink Advantage 6476
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Boa noite prezados, As impressões estavam saindo com falhas mesmo com tinta nos cartuchos, então abri e vi que estava com vazamento o cartucho colorido. Gostaria de saber qual o procedimento a ser feito.
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4
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VAZAMENTO DO CARTUCHO COLORIDO

OI, RAICLAN28, 

 

O cartucho que vazou foi recarregado recentemente?

 

Poderia tirar fotos do cartucho e de dentro da impressora e postar aqui.

 

A impressora ficou muito suja a ponto de parar de funcionar?

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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VAZAMENTO DO CARTUCHO COLORIDO

Olá, boa noite Rodolfo.

Na verdade eles ainda não foram recarregados, são os novos que vieram junto da impressora. Foi só o cartucho colorido que vazou, e antes de detectar o vazamento as impressões estavam saindo como uma cor tipo azul céu, mesmo marcando a opção preto e branco.IMG-20210822-WA0027.jpgIMG-20210822-WA0028.jpgIMG-20210822-WA0029.jpg

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Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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VAZAMENTO DO CARTUCHO COLORIDO

Oi, RAICLAN28, 

 

É bom limpar os contatos dos slotes e também a impressora com um pano úmido e sem fiapos, não limpe com papel, pq ele pode deixar resíduos que podem causar problemas na impressora.

 

Depois de limpar, deixe apenas o cartucho preto instalado e tente imprimir.

 

Como os cartuchos possuem pouca tinta, isso não causa problemas para impressora, mas se você perceber que está falhando ou travando nos contate.

 

Poderia tirar foto do cartucho colorido, de todos os ângulos e postar aqui.

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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