Verificador de erro aponta Cartucho de tinta com defeito. Como posso efetuar a troca?

Toti54 · ‎14-09-2021

Ao imprimir um documento, a impressão foi travada antes mesmo de iniciar a impressão. Ao fazer uma verificação conforme instrução da HP (Doctor), o resultado final apontou defeito no cartucho de tinta colorido. Além deste diagnóstico, o display exibe um led intermitente representativo do cartucho colorido. Por esse motivo venho solicitar orientações de como proceder a troca do referido cartucho. Obrigado Abs

Ronaldo_Ferreir · ‎13-10-2021

@Toti54 , bom dia !

Por gentileza, nos informe:

- Qual modelo da impressora que usa esse cartucho ?

- Qual modelo do cartucho ?

- Qual data de compra do cartucho ?

- Qual a data de validade registrada no cartucho ?

No aguardo

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