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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
314 Exibições

Word 365 em Windows 11 imprime página em branco na HP DJ 3776 em rede wifi

HP DJ 3776
Microsoft Windows 11

Documentos simples com texto em word 365 atualizado imprimem páginas em branco. Salvando como pdf, os documentos imprimem com sucesso. Mesmo problema observado em outra impressora de mesmo modelo e outro dispositivo de configuração similar.

Windows 11 atualizado

Produto J9V88A

Firmware LAP1FN2218AR

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Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Word 365 em Windows 11 imprime página em branco na HP DJ 3776 em rede wifi

Olá @CarlosAHMBC 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05147904

 

https://www.youtube.com/watch?v=pbTGZQbA6II

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Aprenda a solucionar problemas de qualidade de impressão em impressoras a jato de tinta da HP.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação