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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
308 Exibições

a impressora HP Laser Jet 1536dnf MFP imprime normal mas a tinta não fixa.

impressora HP Laser Jet 1536dnf MFP
Microsoft Windows XP

a impressora HP Laser Jet 1536dnf MFP imprime normal mas a tinta não fixa.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

a impressora HP Laser Jet 1536dnf MFP imprime normal mas a tinta não fixa.

Olá @2577062 , boa noite !

 

Tenho algumas dúvidas:
- Toner original ou recarregado ?

- Chegou a testar com outro toner novo e de preferência, original da HP ?

- Qual tipo de papel está usando para impressão ?

 

Esse problema pode ocorrer por uma falha no toner, dependendo do tipo de papel ou um defeito no fusor (peça que aquece até 200 graus para fundir o toner na folha).

 

Se já testou com um toner novo e original e está usando papel comum, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo para que verifiquem o fusor:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação