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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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a impressora nao reconhece os cartuchos

HP DeskJet Ink Advantage 2676

os cartuchos foram recarregados mas quando voltou a tinta preta nao funcionava ai eu tava usando a tinta colorida .... mas agora nem a colorida nem a preta  estao funcionando o que eu faço.

Será que preciso mandar a impressora para conserto?

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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a impressora nao reconhece os cartuchos

Olá silvanacarval85! 

 

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão.

Os cartuchos podem ter sido danificados durante a recarga.

 

O que você pode fazer é realizar a limpeza dos contatos dos cartuchos e do carro de impressão, para ver se voltam a funcionar.

 

Erros no cartucho de tinta

 

Se o erro persistir, teste com cartuchos novos.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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