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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Fabio_L32
Olá @Amila
Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, qual é o erro que mostra no produto ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
O único problema é que não está fechando a tampa eu não sei se tem alguma trava, mais não fecha.
Fabio_L32
Olá @Amila
É problema físico neste caso, a impressora está em garantia ?
No aguardo
Att,
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Fabio_L32
Olá @Amila
Pode acionar a Garantia pela HP e abrir um chamado:
Fones:
11 3878 8338 - SP e Região Metropolitana
0800 709 7751 - Demais Regiões
Att,
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