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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
227 Exibições
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a tinta azual não sai

HP SMART TANK 517
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A tinta azul não esta indo para a cabeça de impressão. Já fiz limpeza e nada

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 737
Mensagem 2 de 2
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a tinta azual não sai

Bom dia,

 

Como você já executou os procedimentos de limpeza pelo software da impressora pode ter acontecido de entupir a cor azul na cabeça de impressão ou ter entrado ar no sistema de tinta.

Somente em uma assistência técnica para saber qual dos dois problemas estão ocorrendo.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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