alinhamento de cartucho

lino2100 · ‎15-04-2023

"Se você acabou de instalar um novo cartucho de impressão, recomenda-se que ele seja alinhado. Clique em "Alinhar" para alinhar o novo cartucho de impressão" Esta mensagem fica aparecendo sempre, mesmo após ter feito várias vezes o alinhamento do cartucho. O cartucho é original, a impressão está normal, tanto em preto e branco, como colorido e nenhuma luz de alerta aparece na impressora. QUERO SABER: como simplesmente inibir ou eliminar essa mensagem?

TechUser · ‎16-04-2023

@lino2100 ,

Seja bem vindo à Comunidade HP! =D

Espero que esteja tudo bem com você!

Amigo, algumas vezes a impressora faz o alinhamento e fica com a mensagem fixa na tela pedindo alinhamento de novo, nesse caso, tem que imprimir a página de alinhamento e colocar no scanner para leitura e assim finalizar o processo de alinhamento conforme documento abaixo:

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TechUser · ‎16-04-2023