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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

alinhamneto não imprime

hp officejet 4500 desktop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma impressora hp Officejet 4500 Desktop e ao fazer como manda o manual de instalação, ao colocar os cartuchos, pede para fazer o alinhamento, a folha entra e sai da impressora mas, não imprime nada. O que faço? Se o problema fosse os cartuchos (vieram junto com a impressora HP 901), não entraria o papel na impressora, como se fosse imprimir, daria uma mensagem de erro. Já tentei imprimir uma cópia e nada. Agora tentei instalar pelo  CD, mas não aparece a palavra instalar, entrei agora no site e baixei o drive, está instalando, para eu ver se consigo imprimir algum documento do computador.

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Reitor
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alinhamneto não imprime

Oi Rosai,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Marque sua postagem como Solução.

 

Quando precisar tirar alguma dúvida fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Reitor
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Solucionado!

alinhamneto não imprime

Oi Rosai,

 

Veja se limpando os cartuchos da impressora consegue concluir o alinhamento:

 

1.Carregue papel branco comum tamanho carta, A4 ou ofício na bandeja de entrada.
2.Pressione Configurar.
3.Selecione Ferramentas, em seguida, Limpar cartucho.

Depois veja se consegue alinhar a impressora:

 

1.Coloque, na bandeja de entrada, papel branco comum.
2.Pressione o botão (Configurar) no painel de controle do dispositivo.
3.Selecione Ferramentas, em seguida, Alinhar cartucho.

O dispositivo imprime uma folha de alinhamento do cartucho de tinta.

4.Coloque a folha de alinhamento no vidro do scanner com a face para baixo.
Pressione OK para digitalizar a folha de alinhamento. O alinhamento é concluído após a digitalização dessa folha.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Solucionado!

alinhamneto não imprime

Já tinha feito isso e nada. Mas troquei o cartucho preto e resolveu. A tinta preta veio seca.  A colorida estava normal. Obrigado pela ajuda.

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Reitor
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Oi Rosai,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

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Quando precisar tirar alguma dúvida fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Rodolfo A
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