assistência autorizada

tekken · ‎07-03-2020

boa tarde gostaria de saber como enviar a impressora para serviço autorizado ja que na cidade que moro nao existe autorizada e a minha impressora wifi 3776 está na garantia

Ronaldo_Ferreir · ‎09-03-2020

Olá @tekken , boa tarde !

Nos informe em detalhes que tipo de problema sua impressora apresenta.

Derrepente com alguma dica podemos lhe ajudar na solução do problema.

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tekken · ‎09-03-2020

Impressora parou de funcionar de repente já fiz tudo que é ensinado em sites do assunto e não consigo reinstalar ela é wi fi quando vou instalar Clico na opção wi fi mais sempre da mensagem que não é possível detectar impressora o que faço

Ronaldo_Ferreir · ‎11-03-2020

@tekken

Você consegue ao menos instalar ela via USB ?
Se sim, conseguimos converter para wi-fi e resolver o problema.

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