assistencia tecnica

adrianojr · ‎12-04-2019

estou com problema com cartuchos coloridos 933XL impressora HP 7110. segundo o técnico trata-se de curto eletronico com risco de dano a cabeça de impressão. alguem conhece o problema? alguma dica? cidade Salvador-Bahia.

Ronaldo_Ferreir · ‎12-04-2019

Olá @adrianojr , boa tarde amigo !

Seguem contatos das empresas de reparo em Salvador:

JOINER	71 3024-2959	Rua Praia de Itapoan 849, Edi. Empresarial Vilas, Sala 203, Vilas do Atlântico	Salvador	BA
LEBRE Salvador BA	71 3254-3022	RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO	Salvador	BA

Segue ainda alguns contatos que tenho de empresas que tenho certeza que fazem reparos em impressoras e scanners HP, só não tenho certeza se são centros autorizados:

Oficina das Impressoras

71 3232 0948

Loja das Impressoras

71 3240 3461

http://www.lojadasimpressoras.com.br/

contato@lojadasimpressoras.com.br

Newtech

71 3013 7838 ou 71 99137 7831

http://www.newtechimpressoras.com.br/

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Ronaldo_Ferreir · ‎12-04-2019

Olá @adrianojr , boa tarde amigo !

Seguem contatos das empresas de reparo em Salvador:

JOINER	71 3024-2959	Rua Praia de Itapoan 849, Edi. Empresarial Vilas, Sala 203, Vilas do Atlântico	Salvador	BA
LEBRE Salvador BA	71 3254-3022	RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO	Salvador	BA

Segue ainda alguns contatos que tenho de empresas que tenho certeza que fazem reparos em impressoras e scanners HP, só não tenho certeza se são centros autorizados:

Oficina das Impressoras

71 3232 0948

Loja das Impressoras

71 3240 3461

http://www.lojadasimpressoras.com.br/

contato@lojadasimpressoras.com.br

Newtech

71 3013 7838 ou 71 99137 7831

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adrianojr · ‎15-04-2019

Ronaldo, olá! Tem como ajudar? a HP se nega a substitiuir os 3 cartuchos coloridos 933XL uma vez que o problema é erro estrutural da impressora, da cabeça de impressão. o cartucho recebe energia mas não transfere para a impressora não havendo risco de queimar, contudo dado o erro estrutural não é recomendavel usar os mesmos cartuchos nem mesmo para teste. enfim, os cartuchos são novos comprados ha pouco mais de 1 mes e não quero ficar no prejuizo. o técnico local Unimac Sr Unilson alega que o serviço foi feito e resolvido e ainda se responsabiliza por novos cartuchos caso a impressora não funcione. Estou sem saber a melhor forma de resolver. Alguma dica? Obrigado!!!