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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
997 Exibições

aviso de porta aberta

HP INK TANK WIRELESS 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora não imprime, da aviso de porta aberta.

 já verifiquei as portas ( são duas)  já verifiquei obstrução.

 já desliguei removi USB e cabo de força, já segurei botão  ON/OFF por 5 seg.

não vejo  e não encontro onde é o sensor para   apertar / testar.

 

agradeço  a ajuda,

ATT Maxcim

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

aviso de porta aberta

Olá @Maxcim 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se este procedimento abaixo pode ajudar:

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - Luzes piscando e erros "E" | Suporte ao cliente HP®

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistência técnica

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação