***bleep***

[wilsonbfp]

Eu estou com uma impressora HP 412 que não imprime em papel fotográfico de forma alguma, o papel que estou usando é papel glossy A4 de 130 gramas.

Eu já formatei o notebook, reinstalei o driver da impressora, atualizei firmware, tentei por cabo usb e via rede sem fio e não imprime fotos de forma alguma, a impressora gira o carrinho de impressão para os lados faz que vai puxar as folhas até que ela para e acende l led de papel atolado ou algo tipo.

Alguém poderia me ajudar? Eu não sei mais o que fazer, está impressora tem 3 meses.

[RoseliS]

Olá wilsonbfp

Poderia me confirmar, de acordo com as configurações para esse papel, estão corretas?

Tente executar os procedimentos listados nos links:

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - O erro "Sem papel" é exibido e a impressora não coleta o papel

e

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - Erro "E4" (atolamento de papel)

Espero que tenha lhe ajudo, aguardo sua resposta.