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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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***bleep***

HP Ink Tank Wireless 412
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu estou com uma impressora HP 412 que não imprime em papel fotográfico de forma alguma, o papel que estou usando é papel glossy A4 de 130 gramas.

Eu já formatei o notebook, reinstalei o driver da impressora, atualizei firmware, tentei por cabo usb e via rede sem fio e não imprime fotos de forma alguma, a impressora gira o carrinho de impressão para os lados faz que vai puxar as folhas até que ela para e acende l led de papel atolado ou algo tipo.

 

Alguém poderia me ajudar? Eu não sei mais o que fazer, está impressora tem 3 meses.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
196Exibições
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***bleep***

Olá wilsonbfp

 

Poderia me confirmar, de acordo com as configurações para esse papel, estão corretas?

 

Tente executar os procedimentos listados nos links:

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - O erro "Sem papel" é exibido e a impressora não coleta o papel

 

e

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - Erro "E4" (atolamento de papel)

 

Espero que tenha lhe ajudo, aguardo sua resposta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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