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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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boa noite,minha impressora hp deskjet f2050,não está imprimindo colorido

HP DESKJET F2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

oi gente,preciso de uma ajuda.Minha impressora com cartucho de tinta hp122,não está imprimimdo no colorido,os cartuchos são originais,quando coloca para imprimir no colorido,so sai preto.outra coisa,para tirar copia ela funciona no colorido,mas a impressão não.o que eu faço para solucionar esse problema.

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boa noite,minha impressora hp deskjet f2050,não está imprimindo colorido

Olá celia44nunes13, tudo bem?

 

Neste caso pode está ocorrendo de está configurado para impressão apenas em preto ou escala de cinza.

 

Com os passos abaixo poderá acessa a opção para fazer alterção.

 

  1. No programa utilizado, clique em Imprimir.

  2. Selecione sua impressora na lista de impressoras disponíveis.

  3. Clique na opção que abre a caixa de diálogo Propriedades da impressora.

    Dependendo do aplicativo, o botão poderá se chamar Propriedades, Opções, Configuração da impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferências.

  4. Na janela Propriedades, clique na guia Papel/qualidade ou Recursos, dependendo do software.

    • Para imprimir usando somente o cartucho de tinta preta, altere uma das configurações abaixo, dependendo do que for exibido.

      • Clique em Avançado, clique em Imprimir em escala de cinza e selecione Somente tinta preta.

No link abaixo terá todas as informações de como realizar essa configuração.

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05165541#:~:text=Na%20janela%20Propriedades%2C%20clique%20na,...

 

Ficamos à disposição, obrigado

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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boa noite,minha impressora hp deskjet f2050,não está imprimindo colorido

Boa tarde,eu agradeço pela ajuda,muito obrigada.realmente eu tinha feito mudanças pra escala de tinta cinza.Mas já mudei e a impressora voltou ao normal.gratidão pela ajuda😀🙌

 

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boa noite,minha impressora hp deskjet f2050,não está imprimindo colorido

Muito obrigado pelo retorno, fico à disposição caso precise de suporte.

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