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boa tarde, minha impressora hp latex 360 esta dando problema de impressão...
em 09-11-2020 11:50 AM
impressora esta com problemas de impressão... exemplo imprime todas as cores normal menos a vermelha e laranjada,
a cor vermelha e laranja não sai fechada sai cheia de riscos e falhas, já limpei os cabeçotes e tudo mais...
o que será que pode ser isso ????
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boa tarde, minha impressora hp latex 360 esta dando problema de impressão...
em 10-11-2020 09:02 AM
Oi, MarcosRenan,
Neste caso recomendo que entre em contato com o suporte exclusivo HP:
São Paulo e Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751
Seg. a Sex horário comercial
DesingJet ou Plotter 3, 4
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boa tarde, minha impressora hp latex 360 esta dando problema de impressão...
em 12-01-2021 10:32 AM
Olá tudo bem?
Como você já fez a limpeza e o problema ainda persiste, o ideal seria verificar como estão as cabeças de impressão através da plotagem dos gráficos dos cabeçotes, verifique principalmente as cabeças da posição 2 Light Magenta | Light Cyan e das posições 5 e 6 Magenta | Yellow. Caso seja necessário faça a substituição da cabeça de impressão em que acor não estiver saindo satisfatória.
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