cabeça de impressão

pepat-2945 · ‎17-04-2019

Arrependo de haver4 comprado esta impressora 5822 tanque de tinta. A HP uma multinacional não tem assistência técnica em Belo Horizonte, capital com mmai8s nde 3 milh´~oes de habitantes!!!!!!!!!!! a Impressora falha na impressão e acusa erro mde cartucho. Na verdade dá erro do cabelçoite cor preto. Mas nem JCritos se decer à mterra vai achar um cabeçote de impressão preto em Belo Horizonte. Um horror. HP para mim, NUNCA MAIS!

Estou com ma impressora parada há 15 dias e não sei como resolover isto.

Fabio_L32 · ‎18-04-2019

Olá @pepat-2945 ,

Agradecemos pela postagem,

Qual erro ocorre no painel do equipamento ?

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pepat-2945 · ‎22-04-2019

erro diz que caretucho está danificado ou falharam preto

Fabio_L32 · ‎22-04-2019

Olá @pepat-2945 ,

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

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