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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
69 Exibições
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cartucho 122 preto incompativel

hp deskjet 3050A J610A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei na loja autorizada da hp um cartucho preto ch561h hp122 ao instalar na impressora hp deskjet 30350A no display mostra cartucho incompativel. Cartucho tem garantia pela hp?

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
74 74 1 3
Mensagem 2 de 2
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cartucho 122 preto incompativel

@leumaspe boa tarde!

Sim os cartuchos HP possuem garantia a quanto tempo os possui?

É importante também verificar se a falha de reconhecimento não está na impressora, muitas vezes o problema não está no cartucho.

Recomendamos que efetue as verificações deste tutorial: https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/document...

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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