cartucho 662 remanufaturado não funciona

Beltrano · ‎24-10-2019

Recarreguei o cartucho e aparece erro, como posso resolver. não quero comprar cartucho novo, pois é muito caro.

Tem que haver uma solução para que a impressora aceite o cartucho, já que ele é original, apenas foi recarregado com tinta. Sendo que outra impressora aceitou, a minha não.

Ronaldo_Ferreir · ‎24-10-2019

Olá @Beltrano , boa tarde !

A HP não garante o funcionamento com cartuchos recarregados.

O cartucho deixa de ser original a partir do momento que você o recarregou.

Possívelmente o que ocorreu, é que a tinta utilizada nessa recarga seja de qualidade tão baixa que danificou o chip de leitura do cartucho.

Siga o passo a passo indicado no documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

Caso persista o problema, sugiro que compre um cartucho novo e original da HP.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Beltrano · ‎28-10-2019

Não resolveram meu problema. as respostas dadas nesse foram estão sendo muito vagas. Dizer que a tinta é de baixíssima qualidade não me satisfaz, já que o cartucho funcuionou em outra impressora.

Perguntei se havia algum tipo de regulagem na impressora e não responderam. Há regulagem que possa ser feita na impressora para que o cartucho funcione? Repito: se a HP está fabricando impressora para que só funcione com cartucho original, ela está ferindo um código(de honra, no mínimo) para com o consumidor. Os cartuchos originais são muito caros. A diferença para a recarga é altíssima. 5 vezes mais.

Que eles criem os seus próprios pontos de regarga, credenciados. então informe pontos de regarca credenciados. É o mais sensato.

Atenciosamente,

Reinaldo

Ronaldo_Ferreir · ‎28-10-2019

@Beltrano

A HP não garante o funcionamento com cartuchos recarregados.

Recomendo que compre um cartucho novo e original da HP para testes.

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