cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
263Exibições
Reportar Mensagem

cartucho acabou rapido

cc640wb
Microsoft Windows 10 IOT

Comprei um cartucho da minha multifuncional d110, no dia 20/06/2019, consegui usar para fazer apenas 70 impressoes e parou de imprimir, nao esta dando erro na impressora, no manual diz que esse cartucho faz em media 200 impressoes, pagar quase 100$ em um cartucho novo que nao dura metade de um recarregado.

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 6
246Exibições
Reportar Mensagem

cartucho acabou rapido

Olá vinicius1986, tudo bem?

 

De acordo com as informações dadas nas especificações do suprimento, na loja HP online, o rendimento real varia consideravelmente de acordo com o conteúdo das páginas impressas e outros fatores.

De toda forma, anteriormente você mencionou que não é apresentada nenhuma mensagem de erro, o que ocorre exatamente com o equipamento?

O mesmo apresenta má qualidade de impressão?

Qual o nível de tinta indicado pelo equipamento?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
216Exibições
Reportar Mensagem

cartucho acabou rapido

Na impressora fica um triângulo amarelo (atenção), em frente ao símbolo do cartucho preto, tudo que eu dou o comando para imprimir ela imprime, porém não sai o que for de cor preta, o conteúdo que foi impresso nada mais foi q a legislação da minha cidade, eram 175 páginas mas não imprimiu nem 70
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 4 de 6
203Exibições
Reportar Mensagem

cartucho acabou rapido

Se possível encaminhe imagens de todos os lados do cartucho para que possamos analisa-lo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
197Exibições
Reportar Mensagem

cartucho acabou rapido

conforme pedido segue as fotos para analiseIMG_9063 (3).JPGIMG_9064 (3).JPGnivel da tinta e o sinal de atençãonivel da tinta e o sinal de atençãoIMG_9062 (6).JPG

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 6
169Exibições
Reportar Mensagem

cartucho acabou rapido

Olá vinicius1986!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação